Assistenza

Ti serve aiuto, hai trovato un problema o hai un’idea? Scrivici a support@gambitchess.app. Puoi anche usare Impostazioni → Segnala un problema nell’app, che aggiunge per te la versione dell’app. Rispondiamo a ogni messaggio, di solito entro due giorni.

Domande frequenti

Come sblocco tutte le lezioni?

Apri una lezione con il lucchetto, oppure vai in Impostazioni → Acquisto. Un solo acquisto sblocca tutte le aperture e 4 temi di scacchiera in più, per sempre. Nessun abbonamento.

Ho comprato le lezioni. Come le ho su un nuovo telefono?

Accedi allo stesso account Apple o Google sul nuovo telefono, apri Gambit e tocca Impostazioni → Ripristina l’acquisto.

Posso usare l’app senza internet?

Sì. Le lezioni gratuite, con la narrazione, funzionano completamente offline. Una lezione a pagamento ha bisogno di una connessione una volta, la prima volta che la apri, per scaricare la narrazione. Dopo funziona anche offline.

Come ricomincio una lezione?

Nella schermata alla fine della lezione, tocca Ricomincia questa lezione. Per azzerare più lezioni, usa Impostazioni → Cancella i progressi.

Come cambio la voce, la lingua o la scacchiera?

In Impostazioni: scegli il narratore, la velocità della voce, la lingua (English, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português), il tema della scacchiera e i pezzi.

Posso avere un rimborso?

Gli acquisti passano da Apple o Google, quindi sono loro a gestire i rimborsi: reportaproblem.apple.com per l’App Store, oppure la cronologia ordini di Google Play per Google Play.

Informativa sulla privacy (in inglese)